不用跑多家！云南这项便民新政：已故亲属银行账户、保险保单权益可一站式联查！

家里亲人不幸离世，继承人办理遗产继承时不清楚离世亲人在哪家银行有账户？在哪家保险公司有保险保单权益？

以往，不少继承人无法全面掌握离世亲人的账户和保单权益分布情况，只能跑遍各家银行保险机构挨个查询，流程多、耗时长、来回折腾，还容易出现银行账户线索漏查、保险保单权益遗漏等问题，很多群众为此犯难。

在云南省政府统筹指导下，云南金融监管局、省司法厅、省民政厅、省数据局组成工作专班，为民办实事、解难题，打通银行、保险、公证机构跨行业联办通道，推动已故人员银行账户和保险保单权益线索查询“一件事”正式上线，实现一套材料、一次申请、一网流转、多机构联查、高效办成。

2026年11月10日至12月9日期间，查询服务将在昆明市五华区和盘龙区试运行。2026年12月底前在全省开通。

01 亮点：三大改变，便民省心

✅ 全程线上办理

线上提交申请，足不出户发起查询。

✅ 变分散查为全面查

统一查询已故亲属名下银行账户和保险保单权益线索，信息归集更全面。

✅ 变繁琐办为规范办

流程标准化、材料清单化、办理规范化，严守信息安全底线，严格保护个人隐私，查询全程合法合规。

02 谁可以办、怎么办

办理对象：

须同时满足以下条件：

1.已故人员户籍需为云南省户籍且在云南省内死亡。

试运行期间：已故人员户籍需在云南省昆明市五华区或盘龙区，且在云南省内死亡。

（因我省公证机构目前不具备跨省调取死亡证明、婚姻状况等数据的条件，无法核验省外死亡证明、婚姻状况等数据，暂不能提供省外死亡云南省户籍人员的银行账户和保险保单权益线索查询服务）

2.查询申请人身份要求：

办理已故人员银行账户线索查询业务的查询申请人应为下列之一：

（1）已故人员的配偶、子女、父母；

（2）已故人员公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人；

办理已故人员保险保单权益查询业务的查询申请人应为下列之一：

（1）已故人员的配偶、子女、父母；

（2）已故人员公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人；

（3）已故人员相关保单指定的受益人。

查询渠道：云南政务服务网、“一部手机办事通”APP“高效办成一件事”个人专区

查询范围：

已故人员在云南省内设立的商业银行（村镇银行、外资银行除外）全国营业机构开立的境内银行账户线索。

已故人员在云南省内设立的保险公司投保的保险保单权益线索。

03 办理小贴士

1. 线上正规渠道办理，无中间环节、无需委托中介；

2. 按要求上传或提交居民身份证、死亡证明、亲属关系证明、承诺函等材料；

3. 全程不收取查询服务费，坚决远离各类非法中介，谨防信息泄露、上当受骗。

民生无小事，服务暖人心。

已故人员银行账户和保险保单权益线索查询“一件事”，是云南优化身后政务服务、保障群众合法财产权益的重要民生举措。从“多头奔波”到“一站办结”，从“零散查询”到“全面归集”，用改革力度换取民生温度，切实让群众办事更省心、更舒心、更安心。