富滇银行昆明江东支行——金融服务与文化交流的完美融合
富滇银行昆明江东支行荣获授牌“昆明市图书馆富滇银行分馆”成立“金融+阅读”社区新型阅读空间已近两年,作为昆明市图书馆的合作伙伴,江东支行拥有3600册正版图书,为社区居民提供了一个充满书香的环境。阅读能够启迪思维,丰富心灵,而金融服务能够为个人和社区的繁荣提供支持,通过打造新型阅读空间,促进知识共享,提升社区文化素养,这便是江东支行社区新型阅读空间成立的初衷。在金融与文化的交汇处,富滇银行昆明江东支行始终保持“江东书语,温润邻里”的创建初心,不仅努力成为优秀的金融服务提供者,更致力于成为社区文化生活的推动者,先后荣获“昆明市最美阅读空间”“昆滇2022年度银行业最佳服务支行”“富滇银行优质服务四星网点”等荣誉称号。
2024年4月,江东支行在昆明市303个阅读空间中脱颖而出,被选为20个优秀阅读空间之一,不仅在2024年春城文化节“阅见春城 读见我心”——“4·23世界读书日暨春城读书日”全民阅读系列活动启动仪式上作为特色单位被重点推荐,成为新型公共文化空间CityWalk漫游以及“书市、书店游”文创漫游活动打卡点,网点负责人更受邀参加了由昆明市委宣传部、市委文明办主办的第三届全民阅读大会阅读与城市发展论坛。在活动打卡期间2024年4月-5月,江东支行的社区新型阅读空间还受到了包括文明昆明、掌上春城、昆明发布等多家媒体的关注和报道,这些报道不仅提升了江东支行的公共形象,也进一步推动了社区文化发展和全民阅读的普及,凸显了江东支行在阅读文化推广方面的贡献和影响力。
江东支行不仅提供传统的金融服务,更通过创新的方式,将阅读体验融入到服务中。在每日厅堂客户等候时间段,江东支行的员工会将图书介绍给客户,做好书推荐,让客户在等候的时间里可以享受短暂的美好阅读时光,客户在办理业务的同时,可以浏览书架上的书籍,享受一段宁静的阅读时光。他们鼓励客户在银行的打卡点留下足迹,这不仅是对个人阅读历程的纪念,也是对江东支行文化服务的认可。
他们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量。生逢其时,重任在肩,他们自豪地承担起文化传播者的角色,江东支行的工作人员不仅熟悉金融产品知识,更对推广阅读文化充满热情,他们的目标是让每一位客户在享受金融服务的同时,也能体验到阅读的乐趣。
展望未来,富滇银行昆明江东支行将继续探索金融服务与社区文化建设的结合点。他们计划举办更多与阅读相关的活动,把阅读和厅堂微沙龙、客户答谢活动等结合起来,以此吸引更多人走进银行,了解金融,爱上阅读,以书为媒,以金融为桥,为金融服务与文化生活更加紧密地结合贡献力量。
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